Правила электронной торговли

Настоящие правила устанавливают условия, на которых S.R.L. "KAIZEN CAR" (далее «Продавец») реализует товары через интернет-магазин kaizen-car.md. Правила применяются к каждому заказу, оформленному на сайте, и дополняют Условия использования.

1. Продавец

Наименование: S.R.L. "KAIZEN CAR"
IDNO: 1023600017134
Юридический адрес: MD-2044, CHIȘINĂU CIOCANA, mun. Chișinău, Mircea cel Bătrân bd., 9, ap.(of.) 74
Пункт работы: str. Meșterul Manole 20, Chișinău, MD-2044
Телефон: +373 60 060 148 · E-mail: info@kaizen-car.md
График: Пн–Пт 10:00–17:00, Сб 10:00–14:00

2. Информация до заключения договора

2.1. На странице каждого товара указаны наименование, описание, основные характеристики, итоговая цена в молдавских леях и наличие товара.

2.2. Стоимость доставки рассчитывается и отображается в корзине до подтверждения заказа. При доставке за пределы Кишинёва покупатель дополнительно оплачивает при получении провоз посылки маршруткой по тарифу перевозчика. Иные расходы после оформления заказа не взимаются.

3. Заключение договора

3.1. Покупатель добавляет товары в корзину и проходит три шага оформления: доставка, оплата и подтверждение.

3.2. Нажимая кнопку подтверждения, покупатель направляет твёрдое предложение о покупке, из которого возникает обязанность оплаты.

3.3. Продавец незамедлительно направляет письмо, подтверждающее получение заказа. Данное сообщение не является принятием заказа.

3.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом по телефону или электронной почте либо с момента отправки товаров, в зависимости от того, что наступит раньше.

3.5. Заказ и подтверждение считаются полученными с момента, когда адресат имеет возможность получить к ним доступ.

4. Исправление ошибок ввода

4.1. До последнего шага оформления покупатель может изменять количество, удалять товары из корзины и изменять адрес доставки. На шаге подтверждения заказ отображается полностью до его отправки.

4.2. После оформления заказа исправления вносятся по телефону или электронной почте до отправки товаров.

5. Цены и наличие

5.1. Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают все применимые налоги. Применяется цена, указанная на момент оформления заказа.

5.2. Количество товаров ограничено. Если заказанный товар отсутствует в наличии, Продавец в кратчайший срок уведомляет об этом покупателя и предлагает срок ожидания, равноценный товар или отмену заказа с полным возвратом уплаченных сумм.

5.3. Продавец вправе отменить заказ, уведомив покупателя и полностью вернув уплаченные суммы, если: цена или описание товара содержат очевидную ошибку; товар отсутствует в наличии; контактные данные неверны и заказ невозможно подтвердить; заказ имеет признаки мошенничества.

6. Язык, хранение и форма договора

6.1. Договор заключается на румынском или русском языке по выбору покупателя.

6.2. Заказ хранится в системах Продавца. Владельцы аккаунта имеют к нему доступ в разделе «Мои заказы» своего аккаунта, другие покупатели могут запросить его по адресу info@kaizen-car.md.

7. Доставка, оплата, возврат и гарантия

Условия доставки, оплаты, возврата и гарантии являются неотъемлемой частью настоящих правил и изложены в разделах:

8. Претензии и разрешение споров

8.1. Претензии направляются на адрес info@kaizen-car.md с указанием номера заказа в теме письма. Срок ответа составляет не более 14 календарных дней.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судах Республики Молдова в соответствии с законодательством Республики Молдова.

9. Изменение правил

Продавец вправе изменять настоящие правила. К каждому заказу применяется редакция, опубликованная на сайте на момент его оформления.